Les bonus sont crédités sur votre solde une fois le paiement validé.
Vous trouverez votre IMSI dans votre espace personnelespace personnel et dans l'application mobile (disponible sur l'App Store et Google Play), ou dans l'e-mail contenant les informations d'installation de votre eSIM.Vous pouvez consulter votre solde dans votre espace personnelespace personnel et dans l'application mobile. Pour vous connecter, cliquez sur l'icône située en haut à droite de notre site, saisissez votre adresse e-mail, puis ouvrez le lien reçu par e-mail. Après la connexion, cliquez sur la flèche verte de l'eSIM concernée : le solde s'affichera en quelques secondes.
L'IMSI est l'identifiant unique de votre eSIM. Nous vous conseillons de le noter ou de conserver l'e-mail contenant les informations d'installation. Vous aurez besoin de l'IMSI pour recharger votre solde UNISIM ou contacter l'équipe d'assistance.